実際にホームプロを使ってみた人の口コミや評判はどうなの？
ホームプロの特徴の良し悪しを知って、自分に合ったものか見極めて活用していきましょう。
ホームプロの悪い口コミ・評価
ホームプロから選んだ業者２社にお風呂リフォームの見積をいらしました。
やはり高かった…。
別の一括見積サイトから紹介された業者の見積の方が20％ほど安かったです。
リフォーム工事を検討されているなら、ホームプロ以外の一括見積サイトからも見積もりを取ることをおすすめします。
私は無料で見積もりや業者紹介をしてもらえましたがリフォーム業者はホームプロに仲介手数料を支払っているようです。
ホームプロを通さず、直接業者と契約した方が安かっただろうなと後悔しています。
ひどい業者に当たってしまって最悪でした。
自宅に来てあちこち写真を撮っていったのに、待てど暮らせど見積書が来ない。
やっと工事が始まっても、ずるずる工期が延びて、工事が終わるまで一苦労でした。
費用や見積もりや工事の対応の悪さが挙げられています。
サイト利用者は無料で見積もりを取ることができますが、業者はホームプロからの紹介によって成約した場合成約手数料として工事費の6％を支払っているようです。
これは200万円の増築した場合だと約12万円をホームプロに支払うことになります。
業者が払うなら関係ないんじゃないの？
と思うかもしれませんがその費用は見積もりに上乗せされている可能性があるため、他の一括見積サイトより高く感じることがあるかもしれません。
また、中には工事の対応が悪い業者もいるようです。
工事対応の悪い業者は見積もりや問い合わせの対応も悪いことが多いので、担当者とのやり取りで違和感を感じるようであれば避けた方がいいかもしれません。
大事な住宅の増築を任せるには信頼できる業者に任せたいですよね？
見積もりだけでなく対応の良し悪しも比較しながら良い業者を見極めていきましょう。
ホームプロの良い口コミ・評価
ホームプロからは５社紹介されましたが、評価や口コミを参考に２社から相見積もりを取りました。
１社は、こちらの要望通りのプランで見積もり書を作ってくれました。
もう１社はこちらの要望を上手にくみ取ってくれ、自分が知らなかった商品や工法で費用を安く抑える提案をしてくれました。
相見積もりの手間はかかりましたが、満足いくリフォームができました。
見積もりは妥当な金額でした。それ以上に担当者さんの対応、脱衣所の見栄えにもかなり気を使っていただき、見積もり以上の工事の対応をしていただけて大満足です。
またリフォームが必要になったときには最初に相談します。
じっくりと自分のペースで業者を比較することができました。
ホームプロからもらった資料がとても参考になり、リフォームを進める上での不安が解消されました。
業者の担当者の資格などが顔写真付きで掲載されていたので、安心感がありました。
顧客への対応姿勢や施工内容などにも信憑性があり大変役に立ちました。
良い口コミでは工事や見積もりの満足度を示す対応の良さが挙げられていることが多いです。
悪い口コミと真逆になりますが、依頼者を満足させる業者も多くいるということですね。
優良な業者を見極めるに見積もり時点での対応の良し悪しが肝心です。
口コミを見ても、見積もりの対応が悪ければ、工事の対応も悪く
見積もりや問い合わせの対応が良ければ、満足のいく工事を行える傾向にあります。
一番大事なのは満足のいく住まいを手に入れることです。
優良な業者を見つけるためにも、見積もり金額だけでなく問い合わせの対応の良さや信頼できるかも見極めてみましょう。
ホームプロのメリット
工事完成保証付き
年1回加盟店の財務状況をチェックしていますが、それでも業者の倒産のリスクがゼロではありません。
そのため、ホームプロが下記の内容の保証制度をもっています。
- 業者に手付金を支払ったあとに倒産してしまった場合、
ホームプロが1000万円までの返金保証 - 業者に手付金を支払った後や、工事途中で倒産してしまった場合、
工事を引き継いで完成までさせてくれる業者をホームプロが手配
匿名でやり取りができる
業者の紹介からやり取りまでを匿名で行うことができるため、業者から営業の電話がかってくることがなく自分のペースで業者の比較検討を行うことができます。
無料見積もり後のお断りがボタン1つ
無料で何社かの見積もりをとっても条件に合わなければ、全てお断りする場合もしばしば…
質の悪い業者はもちろんですが、親切な対応をしてくれた業者に直接お断りの連絡をするのは心苦しいものです。
そういった方のために、ホームプロではウェブからボタン1つでお断り依頼をすることができます。
ホームプロのデメリット
手数料が高い
口コミにもありましたが、手数料の高さはデメリットです。
工事費用に影響を与えかねない手数料になるため、タウンライフリフォームなど他の一括見積を併用して依頼する業者と見積もりを見極めるのが費用を抑えるコツになります。
増築費用を相場より簡単に安くする方法!!
希望条件での見積もりを他社比較することで
価格競争が起こり、さらに安くなる可能性が上がります。
🥇１位 タウンライフリフォーム
大手業者がもっとも多く加盟する
総合力No.1見積サイト
- 大手だから安心できる質の高さ
- 国家資格をもつ業者だけが加盟する安心感
- アドバイス、アドバイス、プランニング提案付き
🥈2位 リショップナビ
独自の審査を通過した1400社の加盟店をもつ最大級の見積サイト
- 最大5社の見積紹介とコンシェルジュによる電話対応で不安解消
- 口コミや今までの増築事例が確認できる
- 増築工事中の事故から工事完了から1年の損害を保証
🥉３位 ホームプロ
10年連続利用者数No.1のリフォーム会社紹介サイト！
- 顧客満足度向上のため、必要に応じて加盟会社を指導
- 実際にリフォームをした施主の評価や口コミが見れる
- 万が一加盟会社が倒産した場合でも手付金の返還、完成までの独自保証付き
４位 リフォーム比較プロ
創業100年以上の老舗業者多数！
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５位 リフォームアベンジャーズ
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